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公司新聞

地鐵“貼心姐”為準媽媽送上滿格“正能量”

來源:廣州地鐵發布時間:2019-06-26

  624日上午,一名為即將臨盆的孕婦在地鐵沙園站“見紅”,廣州地鐵車站工作人員迅速采取救助措施,幫助“準媽咪”轉危為安,送上的滿格“正能量”,獲乘客及家人衷心感謝!

  當日814分,一名準媽媽在車站A口通道正準備進站搭乘地鐵時,發現自己見紅,情緒緊張,此時正值車站早高峰客流控制,通道內人比較多。乘客家屬向現場工作人員冼琪琳反映情況。冼琪琳聞訊后迅速前往察看,初步了解乘客孕周期已有40周,到了預產期階段,車站立刻幫忙撥打120,叫救護車前來。

  冼琪琳立即將情況匯報車控室,車站各崗位員工聯動起來迅速行動,照顧女乘客。值班站長鄭琴琴立即安排車站員工搬來折疊床、椅子和屏風,為乘客提供獨立的休息空間,讓其平躺,緩和突發癥狀。同時,倒來溫水、拿來軟墊及厚外套等以備乘客隨時待產。在車站員工的細心關懷和照料下,準媽媽狀態轉好,服用少許溫水后緊張的情緒穩定下來。經溝通,乘客表示早上和母親剛出門來到地鐵站,準備搭地鐵時就出現了這樣的情況,自己沒有生育經驗所以很害怕。車站幾位有過生育經驗的員工不停的安慰鼓勵乘客,讓她放松心情安心等待。8:38分,珠江醫院醫護人員到達車站,用醫用儀器為孕婦診斷胎兒情況和孕婦血壓情況等,確定孕婦情況良好、胎兒穩定后,在乘客家屬陪同下將孕婦送往醫院。在離開地鐵站時,乘客和家屬連連向車站表示感激,感謝廣州地鐵員工貼心、細心的照料和陪伴,對車站員工積極應突發的狀況的專業幫助給予了肯定,表示“給自己注入了滿格的正能量”。

  廣州地鐵提醒,在搭乘地鐵途中,如遇到身體不適等突發情況,可以立即尋找工作人員幫忙。每個車站配備了便民藥箱,提供給有需要的乘客。(文:冼琪琳、杜少冰、黎嬌杏)


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